Envio e Prazos

Na EPIC JOIAS, cada pedido é preparado com cuidado para que sua joia chegue até você com toda a qualidade e segurança. Enviamos para todo o Brasil pelos Correios, na modalidade SEDEX, com código de rastreamento e seguro pelo valor da joia.

Valor do frete
O frete é calculado automaticamente na página do produto e no carrinho, ao informar o seu CEP, antes da finalização da compra. O valor depende do CEP de destino e do valor declarado da joia, porque o seguro acompanha o valor da peça.

Prazo de entrega = prazo de preparação + prazo de transporte
O prazo de preparação aparece na página de cada joia, em "Disponibilidade":

Joias à pronta entrega (Imediata): peças em estoque que não precisam de ajuste são postadas em até [1] dia útil após a confirmação do pagamento.
Joias com ajuste de numeração: anéis e alianças que precisam apenas de ajuste de tamanho têm prazo de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Joias para confecção: peças produzidas especialmente para o seu pedido têm prazo de produção de até 20 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O prazo de transporte é o dos Correios, informado no cálculo do frete (em geral, de 1 a 10 dias úteis, conforme a região), e é somado ao prazo de preparação.

Os prazos começam a contar após a confirmação do pagamento: Pix e cartão após a aprovação; boleto após a compensação, que pode levar até 3 dias úteis.

Acompanhamento
Após a postagem, você recebe o código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega. Se a embalagem chegar aberta ou danificada, não aceite a entrega e fale com a gente.

Dúvidas: WhatsApp (43) 99176-1800 ou epicjoias@gmail.com.